1. Contenido de la caja

2. Información general

3. Preparación del S1 Pro

3.1 Retirada de las pegatinas y el embalaje de espuma

3.2 Instalación de los cepillos laterales

3.3 Conexión a la fuente de alimentación

3.4 Colocación de la estación

3.5 Instalación de la herramienta de limpieza para suelos duros

3.6 Adición de agua limpia

3.7 Encendido del robot

3.8 Descarga de la aplicación eufy Clean

3.9 Configuración de la conexión wifi

3.10 Colocación del robot

4. Uso de su S1 Pro

4.1. Consejos importantes antes del uso

4.2. Mapeado

4.3. Empezar a limpiar

4.4. Finalización de una tarea de limpieza

4.5. Activación de la recogida de polvo

4.6 Secado de la mopa

5. Otras características

5.1 Limpieza de varios suelos

5.2 Conexión de un altavoz inteligente

5.3 Actualización de firmware

5.4 Preparación del agua con ozono

5.5 Drenaje automático del agua

6. Limpieza y Mantenimiento

6.1 Frecuencia de mantenimiento

6.2 Limpieza de las piezas

6.2.1 Limpieza del depósito de agua sucia

6.2.2 Limpieza del depósito de polvo y los filtros

6.2.3 Sustitución de la mopa giratoria

6.2.4 Limpieza de la rueda giratoria

6.2.5 Limpieza de los cepillos laterales

6.2.7 Limpieza de los sensores y las clavijas de contacto de carga

6.2.8 Limpieza de las ruedas

6.2.9 Limpieza del depósito de agua sucia

6.2.10 Limpieza de la bandeja del filtro

6.2.11 Sustitución de la bolsa para el polvo

7. Preguntas frecuentes

8. Especificaciones

9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

1. Contenido de la caja

2. Información general

Exterior

Interior

Parte inferior

Depósito de agua sucia

Depósito de polvo

Uniclean™ Station

3. Preparación del S1 Pro

3.1 Retirada de las pegatinas y el embalaje de espuma

Antes de utilizarlo, retire las pegatinas y la espuma del embalaje del robot y de la estación Uniclean™.

3.2 Instalación de los cepillos laterales

Asegúrese de que los cepillos marcados con 1 (rojo) y 2 (gris) estén instalados correctamente según el diagrama a continuación. Escuchará un clic cuando los cepillos laterales estén bien colocados.

3.3 Conexión a la fuente de alimentación

Retire la cubierta del cable e inserte firmemente el cable de alimentación de la forma que se muestra en el diagrama. Meta el cable sobrante en la ranura para enrollarlo y vuelva a colocar la cubierta.

Una vez que la estación base esté conectada a la corriente, se encenderá la pantalla LCD.

3.4 Colocación de la estación

Coloque la estación sobre una superficie dura y nivelada contra una pared. Asegúrese de dejar un espacio libre de al menos 1,5 m delante y de 0,5 m a los lados. Coloque la estación en un lugar donde haya una señal wifi potente (banda de frecuencia: 2,4 GHz).

3.5 Instalación de la herramienta de limpieza para suelos duros

Consulte el diagrama para retirar el depósito de agua limpia. Despegue la pegatina de la estación e introduzca el cartucho en la ranura del limpiador. Escuchará un clic cuando el limpiador de suelos esté bien instalado.

3.6 Adición de agua limpia

Retire el depósito de agua limpia de la estación, añada agua limpia hasta que llegue a la línea de agua MAX y vuelva a colocar el depósito de agua limpia.

3.7 Encendido del robot

Abra la cubierta magnética del robot y mueva el interruptor a la marca "I" para encender el robot. Una vez encendido, el robot reproducirá una indicación de voz.

3.8 Descarga de la aplicación eufy Clean

Para disfrutar de todas las funciones disponibles, le recomendamos controlar el robot a través de la aplicación eufy Clean. Puede probar los siguientes métodos:

1. Download the eufy Clean app from the App Store (iOS devices) or Google Play (Android devices), or by clicking this link: https://dl-eufy.eufylife.com/qcdl/index.html?flow=eufy.

2. Tras abrir la cubierta magnética del robot, escanee el código QR en la unidad principal.

Cuando haya descargado y terminado de instalar la aplicación, regístrese e inicie sesión en su propia cuenta de eufy.

3.9 Configuración de la conexión wifi

Pulse el botón de restablecimiento una vez. Cuando una voz indique "Se ha restablecido la conexión wifi", siga las instrucciones de la aplicación para añadir el robot y completar la conexión.

teléfono móvil, pulse "Añadir dispositivo" en la pantalla principal de la aplicación y seleccione S1 Pro en la lista de dispositivos. Cuando el dispositivo aparezca en la lista, pulse "Añadir" para iniciar la conexión con el robot.

Seleccione la red wifi 2.4G de su casa e introduzca la contraseña; después, pulse "Siguiente".

Si el nombre de la red wifi no se rellena automáticamente, pulse "Seleccionar wifi" junto al campo de entrada y elija la red de su casa. Asegúrese de que el teléfono está conectado a la red wifi de su casa antes de volver a añadir el dispositivo en la aplicación. Una vez realizada la conexión, el robot emitirá una indicación de voz y, a continuación, podrá asignarle un nombre.

Si el dispositivo no consigue conectarse a la red:

Una vez realizada la conexión, podrá personalizar el nombre del robot, seleccionar los modos de limpieza, ajustar la configuración, editar los mapas y programar las limpiezas.

3.10 Colocación del robot

Fije el robot a la estación alineando las clavijas de contacto de carga.

Una vez que el robot se acople correctamente a la estación, empezará a cargarse automáticamente y se escuchará una indicación de voz. Mientras tanto, en la pantalla LCD de la estación reproducirá una animación de carga.

4. Uso de su S1 Pro

4.1. Consejos importantes antes del uso

4.2. Mapeado

Antes de utilizar su robot por primera vez, cree un mapa del nuevo entorno para iniciar las tareas de limpieza. Para iniciar el mapeo, pulse en la pantalla LCD de la estación o pulse "Mapeo" en la aplicación.

4.3. Empezar a limpiar

4.3.1 Selección del modo de limpieza

El robot tiene dos modos: Solo aspirador y Mopa. En el modo Mopa, aspira y friega simultáneamente, por lo que moja y escurre automáticamente la mopa giratoria y recoge el agua sucia. Cuando detecta alfombras, levanta automáticamente la mopa para no mojarlas. Puede cambiar de modo de limpieza pulsando en la pantalla LCD o pulsando "Modo" en la aplicación.

4.3.2. Inicio de una tarea de limpieza

Para iniciar una tarea de limpieza:

El robot comenzará a limpiar en función del modo y los ajustes seleccionados.

4.3.3 Lavado de la mopa

4.4. Finalización de una tarea de limpieza

Tras completar una tarea o cuando la batería descienda por debajo del 10 %, el robot regresará automáticamente a la estación base para recoger el polvo, lavar la mopa, secarla y cargarse. También puede finalizar manualmente la tarea. Para ello, haga lo siguiente:

4.5. Activación de la recogida de polvo

El robot iniciará automáticamente la recogida de polvo en la estación base después de limpiar más de 45 metros cuadrados.

4.6 Secado de la mopa

Tras pasar la mopa, el robot la secará automáticamente.

5. Otras características

5.1 Limpieza de varios suelos

Para limpiar varias plantas, lleve el robot a la planta deseada y, a continuación, vaya a "Ajustes" > "Gestionar mapa" > "Crear nuevo mapa" para crear un mapa de la nueva planta en la aplicación. Durante el ciclo de secado, puede iniciar fácilmente una nueva tarea de limpieza pulsando el botón de inicio/pausa del robot o de la estación base, o pulsando en la aplicación.

5.2 Conexión de un altavoz inteligente

S1 Pro puede conectarse al altavoz inteligente de su casa para que pueda controlar por voz las tareas de limpieza. Actualmente es compatible con Amazon Alexa y el altavoz de Google Home.

5.3 Actualización de firmware

Siempre que haya un nuevo firmware disponible, puede actualizarlo de las siguientes maneras:

Tras activar la actualización del firmware, el robot descargará e instalará automáticamente el nuevo firmware. La actualización tarda en realizarse aproximadamente entre 10 y 20 minutos; asegúrese de que el robot y la estación están encendidos y conectados a la red.

5.4 Preparación del agua con ozono

La estación base prepara automáticamente agua con ozono que tiene propiedades desinfectantes. Esta produce unas burbujas densas y un leve olor.

5.5 Drenaje automático del agua

Para vaciar el agua para transportar o guardar el robot:

6. Limpieza y Mantenimiento

6.1 Frecuencia de mantenimiento

Para garantizar un rendimiento óptimo de la S1 Pro, recomendamos realizar un mantenimiento regular de sus componentes.

Estación base

Limpiador de suelos

-

Cada mes

Bolsa para polvo

-

Sustitúyalo cuando sea necesario

Parte inferior

Cada mes

-

Bandeja del filtro

Cada 30 horas

-

Tanque de agua limpia

Límpielo en función de las condiciones en las que se encuentre

-

Depósito de agua sucia

Límpielo en función de las condiciones en las que se encuentre

-

6.2 Limpieza de las piezas

6.2.1 Limpieza del depósito de agua sucia

Retire la cubierta magnética del robot. Pulse los botones de liberación situados a ambos lados del depósito de agua sucia y tire de él hacia fuera.

Saque el sumidero de agua y el filtro del sumidero.

Utilice la herramienta de limpieza para fregar el sumidero y el filtro del sumidero con agua corriente.

Seque al aire el sumidero y el filtro del sumidero.

Tras el secado al aire, vuelva a montar el sumidero y el filtro del sumidero en el depósito de agua sucia.

Vuelva a instalar correctamente el depósito de agua sucia en el robot y coloque de nuevo la cubierta magnética.

6.2.2 Limpieza del depósito de polvo y los filtros

6.2.2.1 Depósito de polvo

Retire la cubierta magnética del robot y levante el asa para sacar el depósito de polvo.

Presione el pestillo de liberación para abrir la cubierta trasera.

Vacíe el depósito de polvo.

6.2.2.2 Filtros

Presione el pestillo de liberación para abrir la cubierta superior del depósito de polvo.

Saque el filtro de alto rendimiento.

Utilice la herramienta de limpieza que se incluye para limpiar el filtro de alto rendimiento y el prefiltro. Si el filtro de alto rendimiento no puede limpiarse a fondo, sustitúyalo por uno nuevo.

Después de la limpieza, seque completamente al aire el filtro de alto rendimiento y el depósito de polvo. Una vez secos, vuelva a instalar el filtro en el depósito de polvo.

Una vez secos, vuelva a instalar el filtro en el depósito de polvo.

Cierre las cubiertas superior y posterior del depósito de polvo y vuelva a colocarlo en el robot.

6.2.3 Sustitución de la mopa giratoria

Con el robot encendido, retire la cubierta magnética y saque el depósito de agua sucia; cuando lo haga, la mopa giratoria descenderá automáticamente.

Dé la vuelta al robot y pulse el botón de liberación de la mopa giratoria.

Retire la mopa giratoria.

Levante el motor de accionamiento del rodillo e inserte el nuevo rodillo en el motor. Ajuste el motor hasta que la mopa giratoria quede bien colocada. Presione el rodillo hasta que suene un clic.

6.2.4 Limpieza de la rueda giratoria

Utilice la herramienta de limpieza que se incluye para hacer palanca y levantar la rueda giratoria.

Limpie los pelos y restos de la superficie y la cavidad.

Introduzca la rueda en la ranura de instalación y presione la rueda hasta que suene un clic.

6.2.5 Limpieza de los cepillos laterales

Agarre los cepillos laterales con ambas manos y tire de ellos. Si los cepillos tienen pelo enredado, límpielos manualmente.

Vuelva a instalar el cepillo lateral rojo en la ranura roja y presiónelo hacia abajo hasta que suene un clic. Vuelva a instalar el cepillo lateral gris de la misma manera.

6.2.6 Limpieza del cepillo giratorio

Pulse el botón de liberación del protector del cepillo.

Retire el protector del cepillo y saque el cepillo giratorio.

Retire los pelos enredados en el cepillo giratorio.

Extraiga el eje rojo del cepillo giratorio y utilice la herramienta de limpieza que se incluye para quitar el pelo de ambos extremos del cepillo giratorio.

Tras la limpieza, vuelva a insertar el eje rojo.

Vuelva a instalar el cepillo giratorio y el protector del cepillo.

6.2.7 Limpieza de los sensores y las clavijas de contacto de carga

Limpie el sensor 3D MATRIX EYE™, los sensores de pared, las clavijas de contacto de carga, los sensores de bordes y el sensor de detección de alfombras con un paño húmedo.

6.2.8 Limpieza de las ruedas

Limpie la suciedad de las ruedas del robot con un paño húmedo.

6.2.9 Limpieza del depósito de agua sucia

Retire el depósito de agua sucia.

Abra y vacíe el depósito de agua sucia.

Enjuague bien con agua el depósito de agua sucia.

Vuelva a colocar el depósito de agua sucia en la estación. En la pantalla LCD aparecerá una animación cuando el depósito de agua sucia esté instalado correctamente.

6.2.10 Limpieza de la bandeja del filtro

Saque la bandeja del filtro de la estación base.

Utilice la herramienta de limpieza que se incluye para limpiar la basura de la bandeja.

Seque al aire la bandeja del filtro.

Después de secarla, vuelva a colocarla en la estación.

6.2.11 Sustitución de la bolsa para el polvo

Retire el depósito de agua limpia, abra la cubierta antipolvo y saque la bolsa para el polvo.

Deseche la bolsa para el polvo usada.

Instale una nueva bolsa para el polvo y asegúrese de que está bien colocada; luego, cierre la cubierta para el polvo

7. Preguntas frecuentes

Módulo

Problemas

Posibles causas

Soluciones

Aplicación

El robot

La aplicación eufy Clean indica que el robot está desconectado.

  • Conexión wifi anormal o inestable.
  • El robot está apagado.
  • El robot se ha desconectado de la estación.
  • El robot no está conectado a la red.
  • Pruebe a actualizar la aplicación desplazándose hacia abajo por la pantalla. Si el robot sigue desconectado, retire la cubierta magnética para comprobar el indicador wifi. Si parpadea en blanco, reinicie la conexión wifi.
  • Conecte un dispositivo móvil a la misma red que el robot y abra otras aplicaciones para comprobar si la red es estable. Si la conexión es mala, cambie a una red más fiable.
  • Abra la cubierta magnética del robot y compruebe si el interruptor de encendido está en la posición "O". Si es así, póngalo en la posición "I".
  • Vuelva a colocar el robot en su estación base para confirmar que el acoplamiento y la carga son correctos. Si es así, en la pantalla aparecerá el mensaje "Cargando". Compruebe si se envía alguna notificación de desconexión.
  • Reinicie el robot.Retire la cubierta magnética, coloque el interruptor de alimentación en la posición "O", espere 3 minutos y vuelva a colocarlo en la posición "I".

El mapa se pierde en la aplicación eufy Clean.

  • Malas condiciones de la red wifi.
  • El "mapeado de la casa" no se ha completado correctamente.
  • El robot restableció la configuración de fábrica.
  • Tras reiniciar el robot, pruebe a volver a mapear la casa para comprobar si se siguen perdiendo los mapas.
  • Asegúrese de que el mapeado se ha completado y de que el robot ha indicado que el mapa se ha guardado correctamente.
  • Asegúrese de no mantener pulsado el botón de reinicio dentro del robot ni de restablecer la configuración de fábrica a través de la aplicación.

La actualización del firmware ha fallado.

  • Malas condiciones de la red wifi.
  • El robot no está en la estación o está desconectado de la estación.
  • El proceso de actualización del firmware se ha bloqueado; la aplicación no sincroniza el proceso.
  • Compruebe si la red es estable; se recomienda cambiar a un otro entorno de red y volver a intentar la actualización.
  • Compruebe la conexión del robot con la estación Uniclean™. Retire el robot, ponga el botón de encendido en la posición "O", espere 3 minutos, enciéndalo y vuelva a colocarlo en la estación Uniclean™ para actualizarlo de nuevo.
  • Salga de la aplicación y vuelva a entrar para ver si funciona con normalidad.

El robot está atascado y no puede moverse.

  • El robot se ha enredado con cables de alimentación u otros objetos.
  • El cepillo giratorio o el cepillo lateral están obstruidos por residuos.
  • El nivel de la batería del robot es demasiado bajo.
  • El robot se ha atascado con obstáculos.
  • Compruebe si el robot está atrapado o atascado en los obstáculos, e inspeccione si los cepillos laterales, el cepillo giratorio, las ruedas o la mopa giratoria están enganchados en otros objetos.
  • Compruebe que el nivel de batería no sea demasiado bajo.
  • Si el problema no desaparece, apague el motor, espere 2 segundos y luego vuelva a encenderlo.

El robot

El robot no puede conectarse a la red.

  • Se ha introducido la contraseña de wifi incorrecta durante la conexión a la red.
  • El robot está conectado a una red 5G en lugar de a una red 2,4G.
  • El router wifi tiene activado el modo de lista blanca.
  • El cifrado del router wifi no está configurado en WPA2.
  • Vuelva a intentarlo con la contraseña de wifi correcta.
  • Vuelva a conectar el dispositivo después de desactivar el modo de lista blanca del router.
  • Cambie el método de cifrado a WPA2 a través de la interfaz de gestión del router.

El robot

El robot hace un ruido anormal durante el funcionamiento.

  • La rueda giratoria está sucia.
  • El filtro del depósito de polvo del robot y el filtro de alto rendimiento están obstruidos.
  • El cepillo giratorio se engancha con los residuos y eso hace que se deforme.
  • La banda del protector del cepillo está deformada o muy desgastada.
  • Después de desmontar la rueda giratoria, compruebe si la rueda y el eje están sucios.
  • Retire el depósito de polvo y compruebe si el contenedor para polvo, el filtro y el filtro de alto rendimiento están obstruidos.
  • Inspeccione el cepillo giratorio para detectar cualquier enredo o deformación causada por otros objetos.
  • Compruebe que la banda protectora del cepillo y la ranura de instalación del cepillo giratorio no están deformados ni desgastados.

El robot no aspira o aspira menos.

  • El depósito de polvo del robot está obstruido.
  • El filtro del depósito de polvo del robot y el filtro de alto rendimiento están obstruidos.
  • Retire el depósito de polvo y compruebe si está lleno o si la abertura está obstruida.
  • Compruebe si el filtro del depósito de polvo del robot y el filtro de alto rendimiento están obstruidos.

El robot informa de que hay un "Nivel anormal de agua limpia".

  • Hay burbujas en el depósito de agua limpia del robot.
  • Tras voltear el robot verticalmente 360 grados, vuelva a colocarlo en la estación base.

El robot no puede cargarse.

  • Las clavijas de contacto de carga entre el robot y la estación no están alineadas correctamente.
  • Las clavijas de contacto de carga del robot y de la estación están sucias.
  • La estación no está encendida.
  • Asegúrese de que las clavijas de carga del robot y de la estación base están alineadas correctamente y de que en la pantalla LCD no se indica que el robot se ha desconectado.
  • Retire el robot y limpie las clavijas de carga tanto del robot como de la estación base con una toallita con alcohol. Luego, vuelva a colocar el robot en la estación.
  • Asegúrese de que la pantalla LCD de la estación se enciende con normalidad; si no lo hace, eso significa que el cable de alimentación no está bien enchufado.

El robot

La trayectoria de limpieza del robot es desorganizada y la limpieza no es muy eficaz, etc.

  • La rueda giratoria patina debido a la suciedad.
  • Hay muchos obstáculos en la zona de limpieza del robot, como cables eléctricos y zapatillas.
  • La ventana del radar y los sensores de pared del robot están sucios.
  • Retire la rueda giratoria, límpiela y vuelva a instalarla en el robot.
  • Antes de que el robot empiece a limpiar, intente recoger los objetos que haya tirados por el suelo.
  • Limpie el polvo del soporte de la ventana del radar y limpie la suciedad de la superficie de los sensores de pared.

El robot se mueve adelante y atrás en el mismo lugar.

  • El sensor del parachoques no rebota correctamente.
  • Tire de él suavemente hacia delante y hacia atrás para reducir el espacio entre el parachoques y la cabeza del robot.

El robot pierde agua limpia durante el funcionamiento.

  • El robot ha funcionado en un suelo con agua estancada.
  • El depósito de agua sucia del robot no está instalado correctamente.
  • Hay agua en el fondo del depósito de agua sucia del robot.
  • El robot cruza un límite o el umbral de una puerta.
  • Asegúrese de que el depósito de agua sucia del robot está instalado correctamente y está bien fijado.
  • Limpie el agua del fondo del depósito de agua sucia y vuelva a comprobar si hay alguna fuga durante el funcionamiento.
  • Es normal que caiga agua limpia del robot cuando cruza límites o umbrales de puertas.

El robot pierde agua sucia durante el funcionamiento.

  • El sumidero de agua del robot está obstruido, lo que provoca fugas de agua sucia.
  • El depósito de agua sucia del robot no está instalado correctamente.
  • Hay agua residual en el fondo del depósito del robot.
  • Hay agua dentro del depósito de polvo.
  • Retire el depósito de agua sucia del robot y utilice un cepillo de limpieza para limpiar el sumidero, el filtro del sumidero y el fondo del depósito de agua sucia.
  • Compruebe si el depósito de agua sucia del robot está instalado correctamente y asegúrese de que está bien fijado.
  • Si el robot ha fregado una superficie húmeda, es posible que haya entrado agua en el depósito de polvo.Limpie el agua del interior del depósito de polvo.

El robot suelta residuos durante el funcionamiento.

  • Hay residuos en la parte inferior del robot.
  • La mopa giratoria del robot está sucia.
  • Limpie los residuos de la parte inferior del robot.
  • Limpie la mopa giratoria y los residuos que haya en su cavidad.

El robot

El robot no puede moverse y gira en el mismo lugar.

  • Las ruedas se han enredado con residuos o pelo.
  • El muelle de las ruedas funciona mal.
  • Limpie cualquier objeto extraño o pelo que haya enredado en las ruedas.
  • Desmonte las ruedas para comprobar si el muelle está bien sujeto o está roto.Si está roto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para repararlo.

El robot no evita los obstáculos bajos.

  • Hay objetos de menos de 2,5 cm de largo, ancho y alto.
  • La lente de la cámara trinocular del robot está sucia.
  • Guarde adecuadamente los objetos de menos de 2,5 cm de largo, ancho y alto.
  • Utilice un paño suave humedecido con agua para limpiar el objetivo de la cámara trinocular.

El robot se cae por las escaleras o sufre caídas de más de 5 cm de altura.

  • Los sensores anticaída están sucios.
  • La función "Detección anticaídas" está desactivada en la aplicación.
  • Limpie los sensores anticaída.
  • Active la "Detección anticaída" en la "Configuración del robot" a través de la aplicación.

Se produce un olor desagradable durante el funcionamiento del robot.

  • Hay una obstrucción en el sumidero de agua.
  • La mopa giratoria no está seca.
  • Retire el depósito de agua sucia y utilice la herramienta de limpieza suministrada para limpiar el rascador y el filtro.
  • Quite la mopa giratoria, sumérjala en agua caliente y vuelva a colocarla en el robot.Active el lavado de la mopa del robot. Tras la limpieza, seque la mopa antes de volver a utilizarla.

Uniclean™ Station

Hay una fuga en la bolsa para polvo de la estación.

  • La bolsa para polvo no está bien colocada.
  • La bolsa para polvo está llena.
  • Compruebe si la bolsa para polvo está bien colocada.
  • Retire cualquier resto de suciedad de la ranura de instalación de la bolsa para polvo y, a continuación, vuelva a colocar la bolsa.

El robot no activa la recogida automática de polvo cuando regresa a la estación base.

  • El área de limpieza no supera el área de recogida automática de polvo preestablecida o la función de vaciado automático no está activada.
  • La bolsa para polvo no está instalada.
  • Compruebe si la función de vaciado automático está activada y compruebe si el área limpiada cumple el requisito del área de recogida de polvo preestablecido.
  • Asegúrese de que la bolsa para polvo esté bien colocada.

El robot indica "El depósito de agua sucia está lleno".

  • Compruebe si el depósito de agua sucia de la estación base está lleno o no está instalado correctamente.
  • El filtro de la bandeja está obstruido.
  • El sumidero de agua del robot está obstruido.
  • Compruebe si el depósito de agua sucia está lleno y asegúrese de que la tapa está bien fijada antes de volver a instalar el depósito de agua sucia.
  • Retire la bandeja y límpiela a fondo.
  • Retire el depósito de agua sucia del robot, desmonte el sumidero y el filtro del sumidero y límpielos a fondo.

Si el problema no desaparece después de haber probado las soluciones recomendadas, póngase en contacto con nuestro personal del servicio de atención al cliente.

8. Especificaciones

Dimensiones

347*325*96 mm

Peso

5,135 kg

Batería

4600 mAh, 21,6 v

Potencia de entrada

25 V 1,5 A

Consumo de energía nominal

Máx 61,7 W

Tiempo de limpieza

Modo Solo aspirador: hasta 277 minutos

Modo aspirador y mopa: hasta 184 minutos

Tiempo de carga

3,6 h (15 %-100 %)

Temperatura de carga

5-40

Dimensiones

467*383*670 mm

Peso

8,66 kg

Entrada nominal

US/CA/JP: 100-120 V
EU/AU/AR/KR/CN: 210-240 V

Salida nominal

25 V 1,5 A

Capacidad del tanque de agua limpia

3,0 l

Capacidad del tanque de agua sucia

2,0 l

Capacidad de la bolsa de polvo

2.5 litros

9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Contacto:

support@eufy.com

www.eufy.com

(EE. UU./Canadá) +1 (800) 994 3056

(UK) +44 (0) 1604 936 200

(Alemania) +49 (0) 69 9579 7960

(JP) +81 03 4455 7823

(CN) +86 400 0550 036

Para ver tutoriales en vídeo, las preguntas frecuentes, las políticas de la garantía y otra información, visite: https://support.eufy.com/