1. Über Ihre G50-Serie

1.1 Produktdifferenzierung

1.2 Lieferumfang

1.3 Übersicht

1.4 Tastensteuerung

1.5 LED-Anzeige

2. Vorbereiten der G50-Serie

2.1 Wichtige Hinweise vor der Verwendung

2.2 Vorbereitung

3. Verwendung der G50-Serie

3.1 Laden Sie die App herunter

3.2 Setzen Sie die Wi-Fi-Verbindung zurück

3.3 Reinigung starten/pausieren

3.4 Reinigung im Automatikmodus starten

3.5 Zeitplan für die Reinigung (nur in der App verfügbar)

3.6 Wählen Sie eine Saugleistungsstufe aus

4. Verwendung des Wischsystems (nur für T2212 verfügbar)

5.Die Verwendung von RoboVac mit Amazon Alexa / Google Assistant.

6. Aktivieren / Deaktivieren der Kindersicherung

7. Reinigung und Wartung

7.1 Staubbehälter und Filter reinigen

7.2 Wischtuch und Wassertank reinigen (gilt nur für T2212)

7.3 Reinigen der Rollbürste

7.4 Seitenbürste reinigen

7.5 Sensoren und Ladestifte reinigen

8. Fehlerbehebung

9. Technische Daten

10.Kundenservice

1. Über Ihre G50-Serie

1.1 Produktdifferenzierung

1.2 Lieferumfang

1.3 Übersicht

Staubbehälter des G50 Hybrid (T2212)

Ladestation

1.4 Tastensteuerung

1.5 LED-Anzeige

Sie können den Status des RoboVac anhand der LED-Anzeigen erkennen.

2. Vorbereiten der G50-Serie

2.1 Wichtige Hinweise vor der Verwendung

2.2 Vorbereitung

Entfernen Sie die Schaumstoffblöcke neben dem Stoßfänger vor dem Gebrauch.

Ziehen Sie die Schutzfolie und den Aufkleber von der Ladestation ab, stellen Sie sie an eine Wand und auf eine harte, ebene Fläche, nicht auf Teppiche, und stecken Sie sie ein.

Setzen Sie den RoboVac auf die Ladestation, indem Sie die Ladestifte ausrichten.

3. Verwendung der G50-Serie

Um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können, wird empfohlen, Ihren RoboVac über die eufy Clean-App zu steuern.

Stellen Sie vor dem Start Folgendes sicher:

3.1 Laden Sie die App herunter

1. Laden Sie die eufy Clean-App aus dem App Store (iOS-Geräte) oder von Google Play (Android-Geräte) herunter, oder klicken Sie auf diesen Link: https://dl-eufy.eufylife.com/qcdl/index.html?flow=eufy.

2.Öffnen Sie die App und erstellen Sie ein Benutzerkonto.

3.Tippen Sie auf das Symbol "+" , um RoboVac zu Ihrem eufy Clean-Konto hinzuzufügen.

4.Folgen Sie den Anweisungen in der App, um die Wi-Fi-Verbindung einzurichten.

3.2 Setzen Sie die Wi-Fi-Verbindung zurück

Wenn Sie Probleme haben, Ihren RoboVac mit der eufy Clean-App zu verbinden, versuchen Sie, die WLAN-Verbindung zurückzusetzen.

Halten Sie die Ein- und die Aufladetaste gleichzeitig 3 Sekunden lang gedrückt, bis Sie eine Sprachansage hören.

Wenn die WLAN-Verbindung zurückgesetzt wurde, hören Sie eine Sprachansage und die LED-Anzeigen am RoboVac blinken schnell weiß. Nun können Sie den Anweisungen in der App folgen, um die WLAN-Verbindung zurückzusetzen.

3.3 Reinigung starten/pausieren

Drücken Sie die Einschalttaste des RoboVac, um die Reinigung im Auto-Modus zu starten. Drücken Sie die Einschalttaste erneut, um die Reinigung zu unterbrechen.

3.4 Reinigung im Automatikmodus starten

3.4.1 Automatikmodus

Drücken Sie die Einschalttaste am RoboVac oder tippen Sie auf Start in der eufy Clean-App, um den automatischen Reinigungsmodus zu aktivieren.
Der RoboVac verlässt dann die Ladestation und legt automatisch seine Reinigungsroute fest, wobei er einer Z-förmigen Reinigungsmethode folgt. Wenn die gesamte Reinigung abgeschlossen ist, kehrt der RoboVac automatisch in die Ladestation zurück.

3.5 Zeitplan für die Reinigung (nur in der App verfügbar)

Mit der eufy Clean App können Sie die Zeit einstellen und den Reinigungsplan von Sonntag bis Samstag anpassen.

3.6 Wählen Sie eine Saugleistungsstufe aus

Wählen Sie in der eufy Clean App eine Saugleistungsstufe nach Ihren Bedürfnissen: Leise, Standard (Standard), Turbo und Max. Wenn RoboVac das nächste Mal mit der Reinigung beginnt, wird er gemäß der zuvor ausgewählten Saugleistungsstufe reinigen.

In der eufy Clean App können Sie auch die BoostIQ™ Funktion entsprechend Ihren Bedürfnissen auswählen. RoboVac erhöht automatisch die Saugleistung, wenn er erkennt, dass eine stärkere Leistung für eine optimale Reinigung erforderlich ist. BoostIQ™ ist ideal zum Reinigen dickerer Teppiche. Wenn Sie das durch BoostIQ™ verursachte Sauggeräusch stört, können Sie diese Funktion deaktivieren.

4. Verwendung des Wischsystems (nur für T2212 verfügbar)

Befeuchten Sie das Wischtuch und wringen Sie es aus, bis es nicht mehr tropft.

Befestigen Sie das Tuch am Wischmodul.

Öffnen Sie die Wasserzulaufabdeckung, um den Wassertank zu füllen, und schließen Sie dann die Abdeckung.

Befestigen Sie das Wischmodul am Staubbehälter.

Setzen Sie den Wassertank in den Boden des RoboVac ein, bis ein Klicken zu hören ist.

5.Die Verwendung von RoboVac mit Amazon Alexa / Google Assistant.

Amazon Alexa oder der Google Assistant sind intelligente Sprachassistenten, die es Ihnen ermöglichen, RoboVac mit Ihrer Stimme zu steuern.

Stellen Sie vor dem Start Folgendes sicher:

So steuern Sie den RoboVac mit Amazon Alexa oder Google Assistant:

1. Öffnen Sie die eufy Clean-App und suchen Sie oben links „Intelligente Integrationen“.

2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.

6. Aktivieren / Deaktivieren der Kindersicherung

7. Reinigung und Wartung

Schalten Sie vor der Reinigung und Wartung das Gerät aus und stecken Sie das Netzteil aus.

Beachten Sie die nachstehenden Anweisungen zur regelmäßigen Reinigung und Wartung, um die optimale Leistung des RoboVac zu erzielen. Die Reinigungs-/Austauschhäufigkeit hängt von Ihren RoboVac-Nutzungsgewohnheiten ab.

Empfohlene Reinigungs-/Austauschhäufigkeit

7.1 Staubbehälter und Filter reinigen

Drücken Sie die Entriegelungstaste, um den Staubbehälter vom RoboVac abzunehmen.

Öffnen Sie den Deckel des Staubbehälters.

Nehmen Sie den Filter heraus.

Leeren Sie den Staubbehälter und schütteln Sie den Filter, um die Rückstände zu beseitigen.

Spülen Sie den Filter unter fließendem Wasser aus.

Trocknen Sie den Filter vor dem nächsten Gebrauch in der Sonne.

Setzen Sie den Filter wieder in den Staubbehälter ein.

Setzen Sie den Staubbehälter wieder auf den RoboVac.

7.2 Wischtuch und Wassertank reinigen (gilt nur für T2212)

Entfernen Sie den Staubbehälter.

Nehmen Sie das Wischmodul vom Staubbehälter ab.

Öffnen Sie die Abdeckung des Wassereinlasses, um den Wassertank zu entleeren.

Nehmen Sie das Wischtuch ab.

Waschen Sie das Wischtuch vorsichtig mit Wasser.

Trocknen Sie das Wischtuch vor dem nächsten Gebrauch vollständig in der Sonne.

Bringen Sie das Wischmodul wieder am Staubbehälter an.

Setzen Sie den Staubbehälter wieder ein.

7.3 Reinigen der Rollbürste

Drehen Sie das Hauptgerät um, drücken Sie mit beiden Händen die Entriegelungslaschen, um den Bürstenschutz zu entsperren.

Nehmen Sie die Walzenbürste heraus. Entfernen Sie in der Rollbürste verfangene Haare und Schmutz mit einer Schere.

Spülen Sie die Rollbürste und den Bürstenschutz mit Wasser aus.

Trocknen Sie die Rollbürste und den Bürstenschutz vor dem nächsten Gebrauch in der Sonne.

Setzen Sie die Rollbürste wieder ein, indem Sie zuerst das hervorstehende Ende einfügen.

Bringen Sie den Bürstenschutz wieder an.

7.4 Seitenbürste reinigen

Fremdkörper wie Haare können sich leicht in der Seitenbürste verfangen, daher ist es am besten, diese regelmäßig zu reinigen.

Entfernen Sie die Seitenbürste mit einem Schraubenzieher.

Entfernen Sie vorsichtig alle Haare oder Substanzen, die sich zwischen dem Gerät und der Seitenbürste befinden.

Reinigen Sie die Seitenbürste mit Wasser.

Lassen Sie die Seitenbürste vor dem nächsten Gebrauch an der Luft trocknen.

Setzen Sie die Seitenbürste wieder ein.

7.5 Sensoren und Ladestifte reinigen

Reinigen Sie die Sensoren und Ladekontaktstifte regelmäßig, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

8. Fehlerbehebung

Die nachfolgenden Lösungen sind für allgemeine Fragen vorgesehen. Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie www.eufy.com, und gehen Sie zur eufy Clean-App, oder wenden Sie sich an support@eufy.com, um Hilfe zu erhalten.

Probleme

Lösungen

Der RoboVac kann nicht aktiviert werden.

  • Vergewissern Sie sich, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  • Wenn Sie weiterhin Probleme haben, starten Sie den RoboVac neu

Der RoboVac erzeugt plötzlich ein lautes Geräusch.

  • Passen Sie die Saugleistung in der eufy Clean-App an.
  • Prüfen Sie, ob die Rollbürste, der Filter, der Staubbehälter oder der Saugeinlass verklemmt sind.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Filter und der Bürstenschutz ordnungsgemäß eingesetzt wurden.

RoboVac funktioniert plötzlich nicht mehr.

  • Prüfen Sie, ob der RoboVac an einem Hindernis eingeklemmt ist.
  • Prüfen Sie, ob der Akkustand zu niedrig ist.
  • Falls das Problem weiterhin besteht, schalten Sie den RoboVac aus, warten Sie 3 Sekunden und schalten Sie ihn dann wieder ein.

Es kann kein Zeitplan für die Reinigung aufgestellt werden.

  • Überprüfen Sie, ob die geplante Zeit korrekt eingestellt wurde.
  • Prüfen Sie, ob der Akkustand des RoboVac zu niedrig ist, um mit der Reinigung zu beginnen.
  • Der RoboVac startet keine geplante Reinigung, während er bereits eine Reinigungsaufgabe ausführt.
  • Die Reinigungspläne werden gelöscht, wenn der RoboVac ausgeschaltet oder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.Wenn der RoboVac ohne Internetverbindung eingeschaltet wird, werden die Reinigungszeitpläne nicht synchronisiert und müssen über die App zurückgesetzt werden.

Die Saugleistung ist schwach.

  • Überprüfen Sie, ob der Ansaugeinlass durch Fremdkörper blockiert wird.
  • Leeren Sie den Staubbehälter.
  • Reinigen Sie den Filter mit Wasser.
  • Wählen Sie die maximale Saugleistung in der eufy Clean-App aus.
  • Überprüfen Sie, ob der Filter aufgrund von Wasser oder anderen Flüssigkeiten auf dem Boden feucht ist.Lassen Sie den Filter vor der Verwendung vollständig an der Luft austrocknen.

Der RoboVac kann nicht aufgeladen werden.

  • Prüfen Sie, ob die weiße Anzeige an der Ladestation aufleuchtet. Ist dies nicht der Fall, schließen Sie das Netzkabel wieder an die Ladestation an und versuchen Sie es an einer anderen Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den eufy-Kundendienst, um eine Lösung zu finden.
  • Entstauben Sie die Ladekontaktstifte mit einem trockenen Tuch.

Der RoboVac kann nicht zur Ladestation zurückkehren.

  • Entfernen Sie Objekte im Umkreis von 0,5 m links und rechts und im Umkreis von 1,5 m von der Vorderseite der Ladestation.
  • Wenn sich der RoboVac in der Nähe der Ladestation befindet, kehrt er schneller zurück. Ist die Ladestation jedoch weit entfernt, benötigt RoboVac mehr Zeit, um zurückzukehren. Bitte haben Sie Geduld, während er seinen Rückweg zurücklegt.
  • Reinigen Sie die Ladekontaktstifte.

Die rotierende Bürste dreht sich nicht.

  • Reinigen Sie die rotierende Bürste. Entfernen Sie die Haare, die sich um die Rollbürste gewickelt oder an den beiden Enden der Bürste verfangen haben.
  • Prüfen Sie, ob die rotierende Bürste und der Bürstenschutz richtig installiert wurden.

Die Bewegungen oder Fahrwege des RoboVac sind ungewöhnlich.

  • Reinigen Sie die Sensoren sorgfältig mit einem trockenen Tuch.
  • Starten Sie den RoboVac neu.

Der RoboVac kann keine WLAN-Verbindung herstellen.

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie das WLAN-Passwort korrekt eingegeben haben.
  • Vergewissern Sie sich, dass RoboVac, Router und Mobiltelefon in der Nähe sind, um eine gute Signalstärke zu gewährleisten.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr WLAN-Router die Frequenzbänder 2,4 GHz und 802.11b/g/n unterstützt; das 5-GHz-Band wird nicht unterstützt.

Der RoboVac lässt sich nicht über Amazon Alexa steuern.

  • Überprüfen Sie, ob es Probleme mit der Internetverbindung gibt.
  • Prüfen Sie, ob Sie die Amazon Alexa-App auf Ihrem intelligenten Gerät installiert haben und ob Sie die Funktion „eufy Clean – RoboVac“ in der Alexa-App aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Intelligente Integrationen“ in der eufy Clean-App.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein eufy Clean-Konto haben und mit dem RoboVac verbunden sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Alexa-Sprachbefehle verwenden.

Der RoboVac lässt sich nicht über den Google Assistant steuern.

  • Überprüfen Sie, ob es Probleme mit der Internetverbindung gibt.
  • Prüfen Sie, ob Sie die Google Home-App auf Ihrem intelligenten Gerät installiert haben und ob Sie die „eufy Clean“-Aktion in der Google Home-App aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Intelligente Integrationen“ in der eufy Clean-App.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Sprachbefehle für den Google Assistant verwenden. Sagen Sie beim Stellen Ihrer Anfrage als Erstes „Ok Google“.
  • Wiederholen Sie Ihre Anfrage.Sprechen Sie deutlich, wenn Sie mit dem Google Assistant kommunizieren.

Beim Wischen tritt kein Wasser aus.

  • Achten Sie darauf, dass sich genügend Wasser im Wassertank befindet.
  • Überprüfen Sie, ob das Wischmodul korrekt installiert ist.
  • Überprüfen Sie, ob der Wasserauslass verstopft ist.

Beim Wischen tritt zu viel Wasser aus.

  • Vergewissern Sie sich, dass der Wassertank ordnungsgemäß installiert ist.

9. Technische Daten

Leistungsaufnahme

20 V, 0,6 A

Akkuspannung

14,4 V

Stromverbrauch

< 45 W

Saugleistung

4000 Pa

Akkutyp

4S1P

Staubbehälterkapazität

T2210: 600 ml

T2212: 400 ml

Wassertank

T2212: 200 ml

Reinigungszeit

≥120 Minuten

Ladedauer

≤5 Stunden

Leistungsaufnahme

100~240 V, 60 Hz/50 Hz, max. 0,5 A

Ausgang

20 V, 0,6 A

10.Kundenservice

Kontaktieren Sie uns:

support@eufy.com

www.eufy.com

(US/CA) +1 (800) 994 3056

(UK) +44 (0) 1604 936200

(DE) +49 (0) 69 9579 7960

(日本) 03 4455 7823

Weitere Support-Telefonnummern finden Sie unter: https://support.eufy.com/s/phonecontactus